よくあるご質問

お車に関するよくあるご質問です。
お車の異変やふと思った疑問などにお答えします。

エンジンのかかりが悪い

スタートのスイッチを押して（エンジンキーを回して）普段は"キュルキュル"とセルモーターが回り"ブルン"と始動するのが、①"ギュルギュルブルン"なのか、②"カチカチカチ"なのか、③スタートをしても無反応なのか。①と②は容量不足、②はバッテリー上がり、③はバッテリー上がりまたはイグニッションスイッチ、その他の不具合考えられます。

ブレーキを踏むと変な音がする

ブレーキを踏んだ時の音は、例えば"キー"、"ギー"、"ガー"、"ゴー"等、あとはいつその音が出るのか。たとえば30分乗っていたとして最初なのか、前の10分か、真ん中の10分か、あとの10分かなど、天候・気温など異音発生時の状況を教えてください。

オイル交換の頻度が知りたい

オイルのグレードにより、異なります。交換サイクル3,000km→900円、5,000km／1,500円でご案内しています。
どちらも1,000kmあたり1Lのコストは300円となります。

オイルの種類	交換サイクル	1,000km／1Lあたりのコスト	金額
0W-20	5,000km	300円	1,500円
5W-30	3,000km	300円	900円

エレメント交換って何？

オイルエレメントとは、エンジンオイルのゴミ取りを行うためのものです。家庭用のエアコンでもフィルターと呼ばれるものがありますが、同様のものです。10,000kmに1回の交換がオススメです

タイヤの溝があるのかわからない

タイヤにはスリップサインというものがタイヤのサイドにプリントしてあります。そのラインがタイヤの残溝と同じになると(1.6mm)車検に通らなくなります

鍵を持っているのにエンジンがかからない・反応しない（スマートキー）

ドアロックや開錠の際、車両に近づかないとできなかったりする場合はスマートキーの電池容量不足の可能性があります。
ボタン電池ですので自分でも交換することが可能ですが、弊社でも交換することもできます。
電池を交換しても反応しない場合は別の不具合発生している可能性がありますので一度ご連絡ください。
スマートキーでロックをした状態で、スペアキー等の開錠を行うとセキュリティアラームとしてクラクションが鳴ります。エンジンをかけるとクラクションは停止します。（これはスマートキーでロックしたときにセキュリティがONになるためであり、スペアキーでロックしたものをスペアキーで開錠する場合はセキュリティー機能がonにはなっていないのでクラクションは鳴りません）
スマートキーは微弱な電波をだし車と交信しているため従来の施錠開錠のみのキーに比べると電池の消耗が激しく1～2年での交換が必要になります。

鈑金に出すほどではないが傷があるのでなんとかしたい

選択肢としては、①現状、②タッチペイント、③お値打ち鈑金、④そこそこ鈑金、⑤しっかり鈑金があり、板金・塗装の仕方によりお値段が変わります。

フロントガラスに飛び石で傷が入ってしまった

フロントガラスの飛び石は基本的にはフロントガラスの交換をしないとだめです。応急処置として、ごく小さな傷は補修することができます。

ヘッドライトのガラスが曇ってきた

最近の車両は、軽量化をはかるためプラスチックレンズになっています。以前はガラスだったので表面が汚れることは少なく、ヘッドライトの輝度（ヘッドライトの明るさ）も保たれていましたが、プラスチックの劣化と汚れの付着により輝度不足となります。表面でしたらヘッドクリーニングにより明るくなる場合があります。

車検に必要な納税証明書をなくしてしまった

軽自動車の場合は市役所の税務課にて再発行の手続きをお願いします。
普通自動車は県税事務所にて当社が再発行手続きを代行いたします。